蜂巢战争的“流行病”报告:从大数据深化旅游营

时间:2020-04-17   印度出国旅行   点击: 次   字体:【

近年来,意大利、韩国、日本、伊朗等海外目的地新发肺炎疫情不断蔓延,全球旅游业2020年报告卡也受到疫情影响。在疫情阴影下对海外目的地的研究和预测是中国整个旅游产业链的必修课。最近,蜂巢旅游发布了《战“疫”报告:疫情下市场洞察及境外目的地疫情应对分析和策略》(以下简称“报告”)。该报告基于“马蜂窝”独有的北极星数据系统,为海外目的地的流行病应对分析和营销策略提供指导。旅游业的“后疫情时代”不仅仅是在“复苏”后回到疫情前,而是需要在疫情爆发后探索新的增长点。作为回应,马蜂窝旅游在疫情期间发布了一系列“疫情”报告,为“疫情后”旅游业的复苏提供参考,并帮助目的地开始大数据深度旅游营销。根据该报告,出境旅游市场仍有长期增长的空间。中国游客对旅行的期望和渴望被这种流行病压制,但旅行最终会实现。“云旅游”已经成为流行期间重要的旅游营销场景。目的地应抓住这一机遇,加强网上资产的积累,建立长期的沟通阵地,适应用户多样化的游戏需求,努力挖掘当地的差异化优势,实现旅游业的高质量发展。

根据英国时尚博物馆的境外目的地疫情扩散情况关注度高,消费决策更加谨慎马蜂窝大数据,当与疫情国家相关的重大新闻出现时,由于公众舆论的增强,目的地的受欢迎程度将暂时上升,但与目的地相关的旅行计划和决定变得极其谨慎。这种流行病是否会广泛传播或得到有效控制,将对使用者的旅行产生很大影响。该报告显示,游客对疫情的关注在2月9日达到高峰,然后逐渐下降。这表明游客对疫情的紧张情绪正在逐步缓解,疫情防控形势也越来越乐观。在疫情期间,中国游客没有放弃他们的长途旅行计划,人们总是关注海外目的地的移民政策和路线的调整信息。“马蜂窝”通过“实时疫情信息汇总”专题,向消费者持续推送疫情期间近2000条全球疫情政策和信息,包括航班变更、签证信息、疫情地图和同行咨询等9个实用专题。在在线种草升级成“云旅游”,旅游业需强化线上资产积累流行期间,旅行者对在线旅游信息和内容的依赖迅速增加。这一变化也将全面加速消费者决策情景的迁移。在疫情期间,云旅行已经成为一个新的增长点。游客更愿意通过现场直播人才、参与话题、Vlog等来探索更多新游戏和旅行技巧。

在此期间,大英博物馆的中国游客对海外目的地的关注也发生了变化。克罗地亚、丹麦和其他新兴少数民族旅游目的地的旅游关注度明显提高。就游戏方法而言,户外旅行体验包括露营、海上钓鱼、骑马等。吸引了越来越多的关注。博物馆和与食品相关的内容也成为流行期间旅游业受欢迎程度的一个重要增长点,在一定程度上显示了流行后人们对旅游目的地和游戏方式的期望和偏好。当人们都在家时,“云旅游”是目的地和旅游平台与游客保持密切沟通的有效方式。在马蜂窝平台上排名前20位的海外热门国家中,越南和新加坡的受欢迎程度大幅下降,原因是入境限制政策提前发布(越南在2月1日发布了禁飞令,新加坡从2月2日起限制中国游客)。然而,尚未受到这一流行病侵袭和影响的欧洲国家,特别是新出现的少数民族目的地,由于其高旅行门槛和独特的风景,如克罗地亚和丹麦,获得了用户的更多关注,其受欢迎程度排名普遍上升。

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