印度航空公司的乘客被指控私下扣留乘客的食物

时间:2020-04-23   印度出国旅行   点击: 次   字体:【

[导读]最近,据国外媒体报道,由于印度航空公司的空乘人员服务水平低、素质差,他们经常受到高级客舱客人的投诉。该公司的高级管理人员已经发出紧急通知,要求空乘人员规范自己的行为。根据报告,航空公司的空乘人员有许多“坏习惯”:例如,在飞行中.最近,据外国媒体报道,由于空乘人员的低标准和低劣的本性,印度航空公司经常受到高级客舱客人的抱怨。该公司的高级官员紧急发布通知,要求空乘人员规范自己的行为。

据报道,该航空公司的空乘人员有许多“坏习惯”:飞行时大声说笑;员工吃饭时,没有人接乘客的电话。更有甚者,他们任意扣压本应分发给乘客的食品袋,拿出自己喜欢的食物,当着乘客的面吃。在飞机起飞前,根据乘客人数装载食物,这样部门的乘客就没有吃的东西了。

作为对投诉的回应,航空公司最高管理层5日发布通知称,空乘人员在工作时间应该保持“轻声细语”。靠近头等舱是不寻常的。你应该轮流吃饭,以确保你可以随时回应乘客的电话。此外,该公司还要求空乘人员仔细检查诸如入境卡之类的文件,因为它们以前是在错误的环境下签发的。

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